Logs do Bot IA
Total: 173 | Página 1/4
| ID | Data | Telefone | Origem | Mensagem |
|---|---|---|---|---|
| 4253 | 2026-04-24 20:51:02 | 559591256584 | SISTEMA | Sessão expirada por inatividade |
| 4252 | 2026-04-24 20:49:03 | 559591411102 | SISTEMA | Sessão expirada por inatividade |
| 4251 | 2026-04-24 20:31:59 | 559591256584 | SISTEMA | Mensagem recebida durante pausa (HUMANO) |
| 4250 | 2026-04-24 20:25:57 | 559591256584 | SISTEMA | Mensagem do atendente detectada (fromMe). Bot pausado por 30 min |
| 4249 | 2026-04-24 20:25:48 | 559591256584 | SISTEMA | Mensagem do atendente detectada (fromMe). Bot pausado por 30 min |
| 4248 | 2026-04-24 20:23:48 | 559591411102 | BOT | Verifiquei aqui e sua conexão continua online. |
| 4247 | 2026-04-24 20:23:29 | 559591411102 | SISTEMA | Resultados ações: [{"acao":{"acao":"verificar_status_conexao","params":{"idcontrato":"27"},"raw":"verificar_status_conexao | idcontrato: 27"},"resultado":{"ok":true,"online":true,"uptime":"visto há 2m19s","ip":"100.64.1.29","tipo":"dhcp","msg":"cliente_online"}}] |
| 4246 | 2026-04-24 20:23:28 | 559591411102 | SISTEMA | Ações detectadas: [{"acao":"verificar_status_conexao","params":{"idcontrato":"27"},"raw":"verificar_status_conexao | idcontrato: 27"}] |
| 4245 | 2026-04-24 20:23:27 | 559591411102 | BOT | No que posso ajudar? |
| 4244 | 2026-04-24 20:23:26 | 559591411102 | BOT | Oi José! |
| 4243 | 2026-04-24 20:23:21 | 559591411102 | CLIENTE | Estou sem conexão |
| 4242 | 2026-04-24 20:23:17 | 559591411102 | CLIENTE | Oie |
| 4241 | 2026-04-24 20:23:01 | 559591256584 | SISTEMA | Mensagem recebida durante pausa (HUMANO) |
| 4240 | 2026-04-24 20:10:12 | 559591256584 | SISTEMA | Mensagem do atendente detectada (fromMe). Bot pausado por 30 min |
| 4239 | 2026-04-24 20:10:07 | 559591256584 | SISTEMA | Mensagem do atendente detectada (fromMe). Bot pausado por 30 min |
| 4238 | 2026-04-24 19:51:28 | 559591256584 | BOT | Pronto, Adán! Chamado aberto com o protocolo #BOT-20260424195120-112. A equipe vai aí amanhã à tarde pra resolver tudo. Qualquer coisa, tô por aqui! |
| 4237 | 2026-04-24 19:51:24 | 559591256584 | SISTEMA | Resultados ações: [{"acao":{"acao":"abrir_chamado_suporte","params":{"idcontrato":"112","descricao":"Equipe anterior deixou carro e saiu sem finalizar serviço de Wi-Fi. Nova equipe chegou e saiu sem falar nada. Cliente solicitou retorno para finalizar Wi-Fi e retirar carro.","periodo":"TARDE"},"raw":"abrir_chamado_suporte | idcontrato: 112 | descricao: Equipe anterior deixou carro e saiu sem finalizar serviço de Wi-Fi. Nova equipe chegou e saiu sem falar nada. Cliente solicitou retorno para finalizar Wi-Fi e retirar carro. | periodo: TARDE"},"resultado":{"ok":true,"msg":"chamado_aberto","nchamado":"BOT-20260424195120-112","tipo":"SUPORTE","periodo":"TARDE"}}] |
| 4236 | 2026-04-24 19:51:20 | 559591256584 | SISTEMA | Ações detectadas: [{"acao":"abrir_chamado_suporte","params":{"idcontrato":"112","descricao":"Equipe anterior deixou carro e saiu sem finalizar serviço de Wi-Fi. Nova equipe chegou e saiu sem falar nada. Cliente solicitou retorno para finalizar Wi-Fi e retirar carro.","periodo":"TARDE"},"raw":"abrir_chamado_suporte | idcontrato: 112 | descricao: Equipe anterior deixou carro e saiu sem finalizar serviço de Wi-Fi. Nova equipe chegou e saiu sem falar nada. Cliente solicitou retorno para finalizar Wi-Fi e retirar carro. | periodo: TARDE"}] |
| 4235 | 2026-04-24 19:51:16 | 559591256584 | CLIENTE | Boa noite, meu amigo. Aqui chegou o rapaz aqui. Chegaram outro carro, aí pegaram outro carro e não falaram nada. É, aí é difícil o negócio. Mas o senhor pode mandar na tarde, amanhã de tarde. Pode ser o mesmo horário, 4 horas da tarde. |
| 4234 | 2026-04-24 19:51:16 | 559591256584 | SISTEMA | Áudio transcrito via gemini_audio: Boa noite, meu amigo. Aqui chegou o rapaz aqui. Chegaram outro carro, aí pegaram outro carro e não falaram nada. É, aí é difícil o negócio. Mas o senhor pode mandar na tarde, amanhã de tarde. Pode ser |
| 4233 | 2026-04-24 19:51:13 | 559591256584 | SISTEMA | Áudio recebido, tentando transcrição... (mime=audio/mp4, size=470644) |
| 4232 | 2026-04-24 19:39:20 | 559591256584 | BOT | Como você vai sair em breve, vou sinalizar a urgência. Se eles não conseguirem ir ainda hoje, prefere que a visita seja de manhã ou de tarde amanhã? |
| 4231 | 2026-04-24 19:39:18 | 559591256584 | BOT | Vou abrir um chamado de urgência pra equipe retornar aí, finalizar o serviço do Wi-Fi e retirar o carro. |
| 4230 | 2026-04-24 19:39:16 | 559591256584 | BOT | Boa noite, Adán! Poxa, entendi a situação. Sinto muito pelo ocorrido. |
| 4229 | 2026-04-24 19:39:05 | 559591256584 | CLIENTE | Boa noite, meu amigo. Meu amigo, é que eles deixaram um carro aqui. Porque estavam fazendo a conexão de Wi-Fi. Eles deixaram um carro aqui em frente à minha casa. Aí eles saíram e não voltaram mais. Aí eu preciso que tu ligue para ele, ele volte e faça isso aqui, porque o carro está aqui. E eu vou sair aqui umas 8:40 por aí. Eu vou sair de casa. |
| 4228 | 2026-04-24 19:39:05 | 559591256584 | SISTEMA | Áudio transcrito via gemini_audio: Boa noite, meu amigo. Meu amigo, é que eles deixaram um carro aqui. Porque estavam fazendo a conexão de Wi-Fi. Eles deixaram um carro aqui em frente à minha casa. Aí eles saíram e não voltaram mais. A |
| 4227 | 2026-04-24 19:39:00 | 559591256584 | SISTEMA | Áudio recebido, tentando transcrição... (mime=audio/mp4, size=567244) |
| 4226 | 2026-04-24 19:37:33 | 559591256584 | BOT | Nesse caso, vou precisar abrir um chamado técnico pra nossa equipe ir até você. Prefere que a visita seja de manhã ou de tarde? |
| 4225 | 2026-04-24 19:37:32 | 559591256584 | BOT | Poxa, que pena que não deu certo. |
| 4224 | 2026-04-24 19:37:31 | 559591256584 | SISTEMA | Sanitizacao removeu tag de ACAO antes de enviar ao WhatsApp |
| 4223 | 2026-04-24 19:37:28 | 559591256584 | CLIENTE | Não deu certo |
| 4222 | 2026-04-24 19:29:26 | 559591740875 | SISTEMA | Mensagem recebida durante pausa (HUMANO) |
| 4221 | 2026-04-24 19:28:28 | 559591256584 | BOT | Certo! Me avisa se a internet voltar. |
| 4220 | 2026-04-24 19:28:25 | 559591256584 | CLIENTE | Ta |
| 4219 | 2026-04-24 19:27:38 | 559591740875 | SISTEMA | Mensagem do atendente detectada (fromMe). Bot pausado por 30 min |
| 4218 | 2026-04-24 19:27:34 | 559591256584 | BOT | Pode tentar reiniciar o roteador aí? Desliga ele da tomada, espera uns 30 segundos e liga de novo. |
| 4217 | 2026-04-24 19:27:32 | 559591256584 | BOT | Tentei reiniciar por aqui, mas como sua internet já está offline, não consegui. |
| 4216 | 2026-04-24 19:27:24 | 559591256584 | SISTEMA | Resultados ações: [{"acao":{"acao":"derrubar_conexao","params":{"idcontrato":"112"},"raw":"derrubar_conexao | idcontrato: 112"},"resultado":{"ok":true,"derrubado":false,"msg":"nenhuma_conexao_ativa"}}] |
| 4215 | 2026-04-24 19:27:23 | 559591256584 | SISTEMA | Ações detectadas: [{"acao":"derrubar_conexao","params":{"idcontrato":"112"},"raw":"derrubar_conexao | idcontrato: 112"}] |
| 4214 | 2026-04-24 19:27:21 | 559591256584 | CLIENTE | Não |
| 4213 | 2026-04-24 19:27:15 | 559591740875 | SISTEMA | Mensagem recebida durante pausa (HUMANO) |
| 4212 | 2026-04-24 19:27:06 | 559591740875 | SISTEMA | Mensagem recebida durante pausa (HUMANO) |
| 4211 | 2026-04-24 19:26:59 | 559591740875 | SISTEMA | Mensagem recebida durante pausa (HUMANO) |
| 4210 | 2026-04-24 19:26:52 | 559591740875 | SISTEMA | Mensagem do atendente detectada (fromMe). Bot pausado por 30 min |
| 4209 | 2026-04-24 19:26:43 | 559591740875 | SISTEMA | Mensagem do atendente detectada (fromMe). Bot pausado por 30 min |
| 4208 | 2026-04-24 19:26:42 | 559591740875 | SISTEMA | Mensagem do atendente detectada (fromMe). Bot pausado por 30 min |
| 4207 | 2026-04-24 19:26:22 | 559591256584 | BOT | Tá offline mesmo. Tem alguma luz vermelha piscando no roteador? |
| 4206 | 2026-04-24 19:26:20 | 559591256584 | BOT | 📶 Status da sua Conexão 🔴 Status: OFFLINE 📋 Plano: SN-500 MEGA 📄 Situação: Ativo |
| 4205 | 2026-04-24 19:26:17 | 559591740875 | SISTEMA | Mensagem recebida durante pausa (HUMANO) |
| 4204 | 2026-04-24 19:26:17 | 559591256584 | SISTEMA | Resultados ações: [{"acao":{"acao":"verificar_status_conexao","params":{"idcontrato":"112"},"raw":"verificar_status_conexao | idcontrato: 112"},"resultado":{"ok":true,"online":false,"uptime":"","ip":"","tipo":"","msg":"cliente_offline"}}] |