Logs do Bot IA
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| ID | Data | Telefone | Origem | Mensagem |
|---|---|---|---|---|
| 4203 | 2026-04-24 19:26:16 | 559591256584 | SISTEMA | Ações detectadas: [{"acao":"verificar_status_conexao","params":{"idcontrato":"112"},"raw":"verificar_status_conexao | idcontrato: 112"}] |
| 4202 | 2026-04-24 19:26:11 | 559591256584 | CLIENTE | Boa noite que aconteceu con el WiFi |
| 4201 | 2026-04-24 19:26:09 | 559591740875 | SISTEMA | Mensagem recebida durante pausa (HUMANO) |
| 4200 | 2026-04-24 19:26:00 | 559591740875 | SISTEMA | Mensagem do atendente detectada (fromMe). Bot pausado por 30 min |
| 4199 | 2026-04-24 19:25:52 | 559591740875 | SISTEMA | Mensagem do atendente detectada (fromMe). Bot pausado por 30 min |
| 4198 | 2026-04-24 18:34:02 | 559599771010 | SISTEMA | Sessão expirada por inatividade |
| 4197 | 2026-04-24 18:26:45 | 559591740875 | SISTEMA | Mensagem recebida durante pausa (HUMANO) |
| 4196 | 2026-04-24 18:22:40 | 559591740875 | SISTEMA | Mensagem do atendente detectada (fromMe). Bot pausado por 30 min |
| 4195 | 2026-04-24 18:08:11 | 559599771010 | BOT | Valeu, Manoel! Qualquer coisa tamo aqui. |
| 4194 | 2026-04-24 18:08:09 | 559599771010 | CLIENTE | OK obrigado |
| 4193 | 2026-04-24 18:07:57 | 559599771010 | BOT | Precisando de mais alguma coisa é só chamar! |
| 4192 | 2026-04-24 18:07:54 | 559599771010 | SISTEMA | Resultados ações: [{"acao":{"acao":"alterar_dados_contato","params":{"idcliente":"28","contato":"95999771010","contato2":"95991371434"},"raw":"alterar_dados_contato | idcliente: 28 | contato: 95999771010 | contato2: 95991371434"},"resultado":{"ok":true,"msg":"dados_contato_atualizados","idcliente":28,"nome":"MANOEL DE JESUS MACIEL BATALHA","alteracoes":["Contato: '95991371434' > '95999771010'","Contato2: '95999771010' > '95991371434'"],"contato":"95999771010","contato2":"95991371434","email":"Manoelbatalha77@gmail.com"}}] |
| 4191 | 2026-04-24 18:07:54 | 559599771010 | SISTEMA | Ações detectadas: [{"acao":"alterar_dados_contato","params":{"idcliente":"28","contato":"95999771010","contato2":"95991371434"},"raw":"alterar_dados_contato | idcliente: 28 | contato: 95999771010 | contato2: 95991371434"}] |
| 4190 | 2026-04-24 18:07:50 | 559599771010 | CLIENTE | Sim |
| 4189 | 2026-04-24 18:07:27 | 559599771010 | BOT | Certo! Então você quer que o número (95) 99977-1010 seja seu contato principal e que o número (95) 99137-1434 seja desativado, correto? |
| 4188 | 2026-04-24 18:07:14 | 559599771010 | CLIENTE | 95 99977-1010 |
| 4187 | 2026-04-24 18:06:35 | 559599771010 | BOT | Entendi, Manoel! Pra eu registrar seu novo contato principal, pode me passar o número completo, por favor? |
| 4186 | 2026-04-24 18:06:25 | 559599771010 | CLIENTE | Repassando aqui esse novo contato aqui, porque aquele outro lá que a gente, que vocês ficam notificando eu aqui, ele vai ser desativado, tá? Aí esse aqui é o outro número que tá sendo atual agora, tá bom? |
| 4185 | 2026-04-24 18:06:25 | 559599771010 | SISTEMA | Áudio transcrito via gemini_audio: Repassando aqui esse novo contato aqui, porque aquele outro lá que a gente, que vocês ficam notificando eu aqui, ele vai ser desativado, tá? Aí esse aqui é o outro número que tá sendo atual agora, tá |
| 4184 | 2026-04-24 18:06:22 | 559599771010 | SISTEMA | Áudio recebido, tentando transcrição... (mime=audio/mp4, size=367152) |
| 4183 | 2026-04-24 18:05:38 | 559599771010 | BOT | No que posso ajudar? |
| 4182 | 2026-04-24 18:05:36 | 559599771010 | BOT | Boa noite, Manoel! Sou a Maria, do time de atendimento da 7 Telecom. |
| 4181 | 2026-04-24 18:05:32 | 559599771010 | CLIENTE | Boa Noite |
| 4180 | 2026-04-24 17:37:33 | 559591740875 | SISTEMA | Mensagem do atendente detectada (fromMe). Bot pausado por 30 min |
| 4179 | 2026-04-24 17:35:22 | 559591740875 | SISTEMA | Mensagem do atendente detectada (fromMe). Bot pausado por 30 min |
| 4178 | 2026-04-24 17:35:16 | 559591740875 | SISTEMA | Mensagem do atendente detectada (fromMe). Bot pausado por 30 min |
| 4177 | 2026-04-24 17:35:13 | 559591740875 | SISTEMA | Mensagem do atendente detectada (fromMe). Bot pausado por 30 min |
| 4176 | 2026-04-24 17:35:04 | 559591740875 | SISTEMA | Mensagem do atendente detectada (fromMe). Bot pausado por 30 min |
| 4175 | 2026-04-24 17:35:03 | 559591740875 | SISTEMA | Mensagem do atendente detectada (fromMe). Bot pausado por 30 min |
| 4174 | 2026-04-24 15:48:02 | 558588948755 | SISTEMA | Sessão expirada por inatividade |
| 4173 | 2026-04-24 15:22:25 | 558588948755 | BOT | Para propostas de parceria, sugiro que entre em contato pelo nosso e-mail comercial, que é o 7telecom@gmail.com. |
| 4172 | 2026-04-24 15:22:24 | 558588948755 | BOT | Entendi. Mas por aqui, nosso foco é o suporte aos clientes da 7 Telecom. |
| 4171 | 2026-04-24 15:22:24 | 558588948755 | SISTEMA | Sanitizacao removeu tag de ACAO antes de enviar ao WhatsApp |
| 4170 | 2026-04-24 15:22:20 | 558588948755 | CLIENTE | ok , vamos ser parceiros |
| 4169 | 2026-04-24 15:21:50 | 558588948755 | BOT | Não é o canal certo para ofertas de outras empresas, ok? |
| 4168 | 2026-04-24 15:21:49 | 558588948755 | BOT | Aqui é o atendimento da 7 Telecom. Esse contato é para suporte aos nossos clientes. |
| 4167 | 2026-04-24 15:21:41 | 558588948755 | CLIENTE | *me chamo Eliz , Sou consultora Empresarial da NIO FIBRA 💚 atendo em BOA VISTA - RR* Já ouviu falar de nossa empresa ? *PLANOS* 500 MEGA : 100.00 700 MEGA : 130.00 1 GIGA : 160.00 ( 2 MODENS ) *DIGITE* * 1 - SABER MAIS * 2 - NÃO RECEBER MAIS ESTA MENSAGEM |
| 4166 | 2026-04-24 15:20:28 | 558588948755 | BOT | Tudo certo por aqui! No que posso ajudar? |
| 4165 | 2026-04-24 15:20:27 | 558588948755 | BOT | Olá! Sou o Gabriel, do time de atendimento da 7 Telecom. |
| 4164 | 2026-04-24 15:20:24 | 558588948755 | CLIENTE | Olá. Boa Tarde, tudo bem ? |
| 4163 | 2026-04-24 13:32:04 | 559591169099 | SISTEMA | Sessão expirada por inatividade |
| 4162 | 2026-04-24 13:16:03 | 559591256584 | SISTEMA | Sessão expirada por inatividade |
| 4161 | 2026-04-24 13:06:24 | 559591169099 | BOT | Precisando de mais alguma coisa é só chamar! |
| 4160 | 2026-04-24 13:06:21 | 559591169099 | SISTEMA | Resultados ações: [{"acao":{"acao":"abrir_chamado_instalacao","params":{"idcontrato":"108","descricao":"Agendamento de instalação solicitado para o período da tarde","periodo":"TARDE"},"raw":"abrir_chamado_instalacao | idcontrato: 108 | descricao: Agendamento de instalação solicitado para o período da tarde | periodo: TARDE"},"resultado":{"ok":true,"msg":"chamado_aberto","nchamado":"BOT-20260424130617-108","tipo":"INSTALAÇÃO","periodo":"TARDE"}}] |
| 4159 | 2026-04-24 13:06:17 | 559591169099 | SISTEMA | Ações detectadas: [{"acao":"abrir_chamado_instalacao","params":{"idcontrato":"108","descricao":"Agendamento de instalação solicitado para o período da tarde","periodo":"TARDE"},"raw":"abrir_chamado_instalacao | idcontrato: 108 | descricao: Agendamento de instalação solicitado para o período da tarde | periodo: TARDE"}] |
| 4158 | 2026-04-24 13:06:15 | 559591169099 | CLIENTE | Tarde |
| 4157 | 2026-04-24 13:06:00 | 559591169099 | BOT | Pra agendamento de instalação, só consigo registrar como "manhã" ou "tarde". Prefere que seja em qual período? |
| 4156 | 2026-04-24 13:05:58 | 559591169099 | BOT | Entendi que você prefere o agendamento pra hoje. |
| 4155 | 2026-04-24 13:05:57 | 559591169099 | SISTEMA | Sanitizacao removeu tag de ACAO antes de enviar ao WhatsApp |
| 4154 | 2026-04-24 13:05:55 | 559591169099 | CLIENTE | Pode ser 16:00? |